Destek
Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sorularınız, önerileriniz ve sorun bildirimleriniz için:
info@perrysocial.comGenellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz. Uygulamada
Profil → Destek ve yasal bölümünden de bize yazabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Instagram hesabımı nasıl bağlarım?
Perry, Instagram profesyonel hesaplarla (işletme veya içerik üreticisi) çalışır. Uygulamada markanızın sayfasından Instagram'ı bağla'ya dokunun ve Instagram'ın giriş ekranında izin verin. Kişisel hesabınızı Instagram ayarlarından ücretsiz olarak profesyonel hesaba geçirebilirsiniz.
Perry benim adıma ne paylaşır?
Yalnızca sizin onayladığınız içerikleri, sizin belirlediğiniz saatte paylaşır. Onaylamadığınız hiçbir şey paylaşılmaz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler, Android'de Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz. Uygulamadaki Abonelik ve krediler ekranında bulunan App Store / Google Play üzerinden yönet düğmesi de sizi bu sayfaya götürür. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
Satın alımlarım görünmüyor
Abonelik ve krediler ekranında Satın alımları geri yükle'ye dokunun. Sorun sürerse makbuzunuzla birlikte bize yazın.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Veri silme talimatı sayfasına bakın.
Support
We are happy to help.
For questions, feedback and problem reports:
info@perrysocial.comWe usually reply within 2 business days. You can also contact us from
Profile → Support and legal in the app.
Frequently asked questions
How do I connect my Instagram account?
Perry works with Instagram professional accounts (business or creator). In the app, open your brand page, tap Connect Instagram and approve on Instagram's login screen. You can switch a personal account to a professional account for free in your Instagram settings.
What does Perry publish on my behalf?
Only the content you approve, at the time you choose. Nothing is published without your approval.
How do I cancel my subscription?
On iPhone go to Settings → Apple ID → Subscriptions; on Android go to Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions. The Manage on App Store / Google Play button on the Subscription and credits screen in the app takes you there too. Cancellation takes effect at the end of the current period.
My purchases are missing
Tap Restore purchases on the Subscription and credits screen. If the problem continues, email us with your receipt.
How do I delete my account and data?
See the data deletion instructions.
